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Shopping Instructions
購物說明■ 購物需知
- 【購物流程】
1.加入會員
請點選網頁右上的"會員註冊"，畫面會跳出帳戶資訊，輸入用戶名、電郵、手機號碼、生日及密碼等個人資訊，註冊新會員帳號。以上步驟輸入完畢後，系統會為您導向已登入帳號狀態，重新回到官網首頁，同時您的E-mail也會收到註冊完成通知信件。
2.已是會員
請點選網頁右上的 "會員登入"，挑選喜愛的商品，進入商品網頁點選商品規格、商品單位、商品數量，勾選加購商品，按"加入購物車"，全部挑選完畢之後，在螢幕上方"購物車"的畫面，點選"訂單結帳"。進入結帳畫面後，依系統指示輸入"購買人資料"，再按"前往結帳"，系統會依照您選擇的付款方式引導您完成結帳動作，即可完成購物。
3.付款方式
選擇網路ATM轉帳、ATM櫃員機轉帳，匯款帳戶:圓禾包裝股份有限公司，華南商業銀行樹林分行(代號008) ， 帳號：191-10-003371-6。
4.配送方式與運費
我們目前由新竹物流進行商品宅配，凡住家、公司、管理室、警衛室、里長市可代收者，皆可寄送，服務僅限臺灣本島地區，宅配到府物流費每件150元。全館消費滿3,000元，即享有免運費優惠。歡迎您多加訂購獲取免運費優惠。
5.如何確認訂單
在您訂購商品、訂單確定之後，您的E-mail會收到訂單通知。另外，也可以回到官網點選右上角的"購物車"，開啟畫面後再點選"訂單"選項，即可查看您的訂單資訊。
【訂單相關】
1.確認是否訂購完成/查詢訂單資訊，本公司在收到您的匯款後訂單才會成立。
2.若您要取消訂單，請不要前往付款結帳，未完成付款的訂單會自動取消。
3.若您要更改收件資料，請您先聯繫線上LINE客服。 LINE ID：@yuhopack
4."客製商品"付款後，不得做退換貨及退款處理，請下單前仔細測量再下單。
【出貨配送相關】
1.公版商品訂購後，預計7-10天送達。
2.客製商品將以實際報價工作天為主，不適用於上述出貨天數。
3.節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，物流公司可能延遲完成出貨，請多多包涵並耐心等候，我們將盡力盡快完成配送。
【帳號相關】
若您忘記您的會員帳號密碼，可以再會員登入畫面，點選"忘記密碼"，輸入您註冊帳號的E-mail，系統便會寄送一封電子郵件，內有重新設定密碼的步驟說明。
【發票問題】
本網站商品出貨都會隨貨附上發票 (電子發票或紙本發票)，寄至您提供的訂單收件地址，請務必將收件人姓名、手機號碼、地址以中文填寫完整，謝謝。
■ 客製服務流程
- 【客製服務流程】
1.諮詢報價
提供設計檔案，也可以在圓禾官方網站上<版型下載>區下載適合的刀模版型，套入產品照片，更換顏色。E-mail至yuhopack@gmail.com ，留下您的聯絡資訊，或於官方網站上<客製詢價>區寫下您要製作的袋型/尺寸/數量，
以便回覆報價。
2.稿件確認
印刷稿件確認無誤後，請將報價單及圖稿確認單簽名回傳，訂金全額收取後訂單成立。
3.打樣
打樣費一次NT$3000，打樣樣品約12個工作天完成寄出。
4.派工印刷交貨
依據客戶圖稿確認單派工製作。三封袋工作天約24天，夾鏈立袋工作天約26天，其他袋型歡迎來電洽詢。
